Чек-лист
1. Актуализируйте «экстренные» контактные данные.
В период новогодних каникул многие сотрудники уезжают в отпуска, не исключение и специалисты отвечающие за инфраструктуру, – например, администраторы, не находящиеся на дежурстве. Поэтому ИТ-директору стоит задуматься о наличии актуальных контактов нужных сотрудников на время праздников, а также специалистов сервис-провайдера и интернет-провайдеров, чьи услуги использует организация. Проверьте телефоны служб поддержки поставщиков услуг, чтобы судорожно не искать контакты при внештатной ситуации.
2. Проверьте работу базы данных и составьте прогноз по ее росту в дни отсутствия персонала.
Зачем это нужно? В случае фактического столкновения с нехваткой места на диске, база данных на физической машине, например, может «упасть» и придется восстанавливать ее из резервных копий. Разумеется, в случае перехода на виртуальную инфраструктуру такое вряд ли может случиться. Облачный провайдер оперативно предоставляет дополнительные ресурсы – достаточно связаться с его службой поддержки. Это избавляет компании от головной боли по поводу срочной закупки «железа», половина из которого, скорее всего, будет простаивать, ведь уже через год ему потребуются обновления. Если вы используете облачное решение, то вам останется лишь предусмотреть бюджет на дополнительные фактически потребляемые ресурсы, а об остальном позаботится провайдер.
3. Проверьте работу резервного копирования и состояние бэкапов.
Удостоверьтесь, работает ли служба резервного копирования: убедитесь, что бэкапы создаются и отсутствуют ошибки в выполнении заданий резервного копирования. Это тоже чрезвычайно важно, поскольку в ситуации влияния человеческого фактора или форс-мажорных ситуаций вы рискуете навсегда потерять данные.
Не забывайте о правиле 3-2-1, которое можно эффективно использовать в любых аварийных сценариях. Veeam Backup & Replication™ помогает выполнить все требования этого правила для резервного копирования:-
Иметь минимум три копии данных: настройте задания бэкапа на создание нескольких резервных копий для каждой виртуальной машины.
-
Хранить копии на двух различных носителях: Veeam может работать с любым типом хранилища, то есть поддерживает S3-хранилище, диски, облако и многое другое.
-
Хранить одну резервную копию за пределами площадки: настройте задания переноса резервных копий в резервный ЦОД, или используйте Veeam Cloud Connect, чтобы перенести резервные копии в инфраструктуру поставщика услуг.
4. Загляните в план аварийного восстановления, утвержденный в организации, он должен быть актуальным.
5. О чем еще важно не забыть со стороны эксплуатации инфраструктуры:
-
Произведите инвентаризацию систем мониторинга и опрашиваемых элементов.
-
Закройте технические долги по задачам, которые могут влиять на качество сервиса в новогодние выходные.
-
Введите запрет за 10 дней до новогодних праздников на любые существенные изменения на инфраструктуре.
6. Осуществите необходимые действия и придерживайтесь рекомендаций со стороны информационной безопасности.
-
Проверьте, не выпадет ли на период новогодних праздников момент истечения: сертификатов, правил на Межсетевых экранах, а также паролей для учетных записей (включая служебные и сервисные). Пользователей, чьи пароли истекут в период каникул, попросите сменить их заранее.
-
Не проводите масштабных работ за одну-две недели до новогодних праздников, чтобы потратить их на отдых, а не на вероятные восстановительные работы.
ИТ-инфраструктура — это сложная интегрированная система, главная задача которой — обеспечивать непрерывность бизнес-процессов в соответствии с потребностями компании, доступность и безопасность данных. Сбои в ее работе ведут к простоям и экономическим потерям, поэтому важно заранее предупреждать всевозможные риски. Подготовьтесь к длинным выходным и сберегите свою нервную систему, а вашу организацию — от финансовых или репутационных издержек.
