Документация

Действия с пользователями в консоли администратора

Изменение данных пользователя

Изменять данные пользователя может пользователь с ролью Администратор пользователей или Суперадминистратор.

Чтобы изменить данные пользователя:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. Нажмите на строку с нужным пользователем.
  3. На вкладке Сведения в полях, которые нужно изменить, нажмите на кнопку Редактировать и измените поля:

    Персональные данные:

    • Фамилия *, Имя *, Отчество — личные данные пользователя.

    Контакты:

    • Электронная почта * — имя почтового ящика пользователя (до знака @). Если в компании несколько доменов, выберите нужный;
    • Номер рабочего телефона;
    • Номер мобильного телефона.
      Если нужно добавить дополнительный мобильный телефон пользователя, нажмите на кнопку + Номер мобильного телефона.

    Сведения о трудоустройстве:

    • Табельный номер — уникальный идентификатор пользователя в компании;
    • Должность — должность пользователя в компании;
    • Отдел — отдел пользователя в компании;
    • Руководитель — руководитель пользователя в компании.

    Сведения об учетной записи:

    • Тип учетной записи:
      • Пользователь — учётная запись сотрудника компании;
      • Техаккаунт — учётная запись, не привязанная к физическому лицу. Техаккаунт предназначен для доступа к видеоконференциям в DION;
    • VIP пользователь — если флажок установлен, то пользователь не виден в списке пользователей DION для обычных пользователей (виден только для VIP-пользователей).

    Дополнительные сведения — при необходимости измените дополнительные сведения о пользователе компании.

  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

Назначение роли пользователю

Назначить роль пользователю может пользователь с ролью Суперадминистратор.

Чтобы назначить роль пользователю:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. Нажмите на строку с пользователем, которому нужно назначить роль, и перейдите на вкладку Роли и права.
  3. Активируйте переключатели с ролями, которые нужно назначить пользователю:

В результате пользователь сможет выполнять действия, соответствующие привилегиям назначенных ролей.

Примечание

Назначить роль пользователю можно и в разделе Роли.

Отзыв роли у пользователя

Отозвать роль у пользователя может пользователь с ролью Суперадминистратор.

Чтобы отозвать роль у пользователя:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. Нажмите на строку с пользователем, роль которого нужно отозвать, и перейдите на вкладку Роли и права.
  3. Деактивируйте переключатели с ролями, которые нужно отозвать у пользователя.

В результате пользователь не сможет выполнять действия, соответствующие привилегиям отозванных ролей.

Примечание

Отозвать роль у пользователя можно и в разделе Роли.

Экспорт пользователей

Пользователь с ролью Администратор пользователей или Суперадминистратор может выгрузить список всех пользователей компании в CSV-файл:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. Нажмите на кнопку и выберите пункт Экспорт пользователей.

CSV-файл содержит таблицу с данными пользователей и техаккаунтов:

  • email — адрес электронной почты пользователя;
  • firstname — имя пользователя;
  • lastname — фамилия пользователя;
  • middlename — отчество пользователя;
  • suspended:
    • false — пользователь не заблокирован;
    • true — пользователь заблокирован;
  • job_position — должность пользователя в компании;
  • job_department — отдел пользователя в компании.

Добавление и удаление дополнительных атрибутов сведений о пользователе

Дополнительные атрибуты позволяют хранить полную служебную информацию о пользователях компании.

Добавлять и удалять атрибуты может пользователь с ролью Администратор пользователей или Суперадминистратор.

Добавление дополнительного атрибута 

Максимум может быть 10 дополнительных атрибутов.

Чтобы добавить дополнительные атрибуты:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. Нажмите на кнопку и выберите пункт Управление атрибутами.
  3. Нажмите на кнопку + Добавить атрибут.
  4. Введите Название атрибута.
    Если нужно добавить ещё один дополнительный атрибут нажмите на кнопку + Добавить атрибут.
  5. Нажмите на кнопку Сохранить.

Удаление дополнительного атрибута 

Чтобы удалить дополнительные атрибуты:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. Нажмите на кнопку  и выберите пункт Управление атрибутами.
  3. В строке атрибута, который нужно удалить, нажмите на кнопку .
  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

Сброс пароля пользователя

Если пользователь забыл пароль от учётной записи, сбросьте пароль для восстановления доступа в системы компании.

Сбросить пароль пользователя может пользователь с ролью Администратор пользователей или Суперадминистратор.

Чтобы сбросить пароль пользователя:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. В строке пользователя, которому нужно сбросить пароль, нажмите на кнопку и выберите пункт Сбросить пароль.
  3. Выберите способ генерации нового пароля пользователя:
    • Сгенерировать пароль — пароль пользователя генерируется автоматически;

    • Указать пароль вручную — укажите Пароль * вручную. При необходимости снимите флажок Попросить пользователя сменить пароль при первом входе в систему.

      1. Длина пароля — от 8 до 100 символов.
      2. Пароль должен содержать:
        • не менее 1 цифры;
        • не менее 1 прописной буквы латинского алфавита;
        • не менее 1 строчной буквы латинского алфавита;
        • не менее 1 спецсимвола (например, !_-+).
      3. Пароль не должен совпадать с последними 10 паролями.
  4. Нажмите на кнопку Далее. Скопируйте пароль и сообщите его пользователю.
  5. Нажмите на кнопку Готово.

Блокировка пользователя

Если нужно запретить доступ пользователя к системам, используемым в компании, заблокируйте его учётную запись.

Заблокировать пользователя может пользователь с ролью Администратор пользователей или Суперадминистратор.

Чтобы заблокировать пользователя:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. В строке пользователя, которого нужно заблокировать, нажмите на кнопку и выберите пункт Заблокировать.
  3. Нажмите на кнопку Заблокировать.

В результате статус пользователя изменится на Заблокирован.

После блокировки данные пользователя сохраняются в консоли администратора. Заблокированного пользователя можно восстановить. 

Восстановление заблокированного пользователя

Восстановить можно пользователя, статус которого Заблокирован.

Восстановить заблокированного пользователя может пользователь с ролью Администратор пользователей или Суперадминистратор.

Чтобы восстановить заблокированного пользователя:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. В строке пользователя, которого нужно восстановить, нажмите на кнопку и выберите пункт Восстановить.
  3. Нажмите на кнопку Восстановить.

В результате пользователь получит доступ в системы компании.

После восстановления статус пользователя возвращается в статус, действовавший до блокировки.

Удаление пользователя

Удалённый пользователь не сможет зайти в системы компании. Его можно восстановить в течение 29 дней после удаления.

Удалить пользователя может пользователь с ролью Администратор пользователей или Суперадминистратор.

После удаления пользователи отображаются в разделе Пользователи на вкладке Недавно удаленные:

Удаление одного пользователя

Чтобы удалить пользователя:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. В строке пользователя, которого нужно удалить, нажмите на кнопку и выберите пункт Удалить.
  3. Нажмите на кнопку Удалить.

Удаление нескольких пользователей одновременно

Чтобы удалить несколько пользователей одновременно:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. Установите флажки перед именами пользователей, которых нужно удалить.
  3. Нажмите на кнопку .
  4. Нажмите на кнопку Удалить.

Удаление заблокированных пользователей

Чтобы удалить пользователей со статусом Заблокирован:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. В фильтре Статус выберите Заблокирован и нажмите на кнопку Применить.
  3. В фильтре Причина блокировки выберите нужную причину и нажмите на кнопку Применить.
  4. Нажмите на кнопку и выберите пункт Удалить пользователей по результатам фильтрации.
  5. Нажмите на кнопку Удалить.

Восстановление удалённого пользователя

Пользователя можно восстановить, только если он был удалён пользователем с ролью Администратор пользователей или Суперадминистратор.

Восстановить удалённого пользователя можно в течение 29 дней после удаления. По истечении этого времени пользователь удалится безвозвратно.

Восстановить удалённого пользователя может пользователь с ролью Администратор пользователей или Суперадминистратор.

Чтобы восстановить удалённого пользователя:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. Перейдите на вкладку Недавно удаленные.
  3. В строке пользователя, которого нужно восстановить, нажмите на кнопку Восстановить.
  4. Нажмите на кнопку Восстановить.

Пользователь отобразится в списке пользователей. Его доступ к системам компании восстановится.

После восстановления статус пользователя возвращается в статус, действовавший до удаления.

Изображение пользователя

Действия с изображением пользователя доступны пользователям с ролью Администратор пользователей или Суперадминистратор.

Добавление изображения пользователя

Чтобы добавить изображение пользователя:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. В строке пользователя, которому нужно добавить изображение, нажмите на кнопку и выберите пункт Редактировать.
  3. Нажмите на изображение с инициалами:

  4. Нажмите на область изображения и выберите изображение или перетащите его в область.

    1. Формат изображения — JPG, JPEG или PNG.
    2. Размер изображения — не более 5 МБ.
  5. Нажмите на кнопку Сохранить.
  6. Нажмите на кнопку Сохранить.

Изменение изображения пользователя

Чтобы изменить изображение пользователя:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. В строке пользователя, которому нужно изменить изображение, нажмите на кнопку и выберите пункт Редактировать.
  3. Нажмите на изображение и выберите пункт Заменить изображение.

  4. Нажмите на область изображения и выберите изображение или перетащите его в область.

    1. Формат изображения — JPG, JPEG или PNG.
    2. Размер изображения — не более 5 МБ.
  5. Нажмите на кнопку Сохранить.
  6. Нажмите на кнопку Сохранить.

Удаление изображения пользователя

Чтобы удалить изображение пользователя:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Пользователи.
  2. В строке пользователя, изображение которого нужно удалить, нажмите на кнопку и выберите пункт Редактировать.
  3. Нажмите на изображение и выберите пункт Удалить изображение.
  4. Нажмите на кнопку Удалить.
  5. Нажмите на кнопку Сохранить.

В этой статье

Мы ответили на ваш вопрос?