Заказ, изменение и отключение резервного копирования

Для резервного копирования по запросу используются решения от вендоров:

• Кибер Бэкап Облачный — комплексное решение для резервного копирования и восстановления данных сервера, аварийного восстановления, защиты от вредоносных программ, контроля безопасности, мониторинга и отчётности. Доступно для платформ виртуализации OpenStack и VMware;
• Veeam Backup & Replication — решение для резервного копирования, репликации и восстановления данных виртуальных машин. Доступно только для платформы виртуализации VMware.

Заказ резервного копирования (Кибер Бэкап Облачный)

Чтобы заказать услугу резервного копирования Кибер Бэкап Облачный:

1. Выберите проект, в котором нужно заказать услугу резервного копирования.
2. В главном меню портала перейдите в раздел Ресурсы → Резервное копирование → Резервное копирование по запросу.
3. Нажмите на кнопку Заказать услугу или на кнопку Заказать, если в проекте услуга уже заказана.
4. Заполните поля:
   • Метка * — тег, который присваивается каждому заказу и помогает ориентироваться в созданных заказах. Длина метки — от 3 до 256 символов;
   • Тип * — выберите Кибер Бэкап;

   • Имя бэкапа * — наименование заказа резервного копирования.

     Требования к имени бэкапа

     1. Может содержать прописные и строчные буквы латинского и русского алфавитов, цифры и символы нижнего подчёркивания.
     2. Должно начинаться с буквы.
   • Кибер Бэкап Облачный - физический сервер, шт. * — количество физических серверов, для которых нужно резервное копирование; 
   • Кибер Бэкап Облачный - виртуальная машина, шт. * — количество виртуальных машин, для которых нужно резервное копирование; 
   • Кибер Бэкап Облачный - СУБД на базе Postgre SQL, экземпляр. * — количество баз данных PostgreSQL, для которых нужно резервное копирование;
   • Кибер Бэкап Облачный - рабочая станция, шт. * — количество рабочих станций, для которых нужно резервное копирование.

   

   • Объём хранилища, ГБ — объём резервных копий в ГБ. Как самостоятельно рассчитать необходимый объём резервных копий, см. в статье. Если объём хранилища нужно рассчитать автоматически, не заполняйте поле.
     Если в дальнейшем потребуется больший объём хранилища, измените заказ;

   • Рассчитать объём хранилища — активируйте переключатель, если нужно рассчитать объём хранилища автоматически, и заполните поля:

     Как рассчитывается объём хранилища?

     Объём хранилища, ГБ = Объём базовый + Объём долгосрочного хранения.

     Объём базовый = Data*(Weeks+1)*((Delta/100)*6+1),

     где:

     • Data — значение поля Объём данных для резервного копирования, ГБ *;

     • Weeks — значение поля Период хранения, недель *;

     • Delta — значение поля Прирост объёма данных, % *.

     Например, Data = 100 ГБ, Weeks = 2 недели, Delta = 20 %. Тогда Объём базовый = 100*(2+1)*((20/100)*6+1) = 660 ГБ.

     Объём долгосрочного хранения = Data*(Years Archive+Months Archive),

     где:

     • Data — значение поля Объём данных для резервного копирования, ГБ *;
     • Years Archive — значение поля Период хранения бэкапов, лет *;
     • Months Archive — значение поля Период хранения бэкапов, месяцев *.

     Например, Data = 100 ГБ, Years Archive = 2 года, Months Archive = 3 месяца. Тогда Объём долгосрочного хранения = 100*(2+3)= 500 ГБ.

     Объём хранилища, ГБ = 660+500 = 1160 ГБ.

     • Объём данных для резервного копирования, ГБ * — объём данных, для которых требуется резервное копирование;
     • Прирост объёма данных, % * — предполагаемый прирост объёма данных в день в %;
     • Период хранения, недель * — количество недель для хранения резервных копий;

     • Указать параметры долгосрочного хранения — при необходимости активируйте переключатель, чтобы указать параметры для долгосрочного хранения резервных копий, и заполните поля:

       • Период хранения бэкапов, месяцев * — количество месяцев для хранения резервных копий;

       • Период хранения бэкапов, лет * — количество лет для хранения резервных копий. 

         Примечание

         Расписание резервного копирования, период хранения резервных копий, время их удаления и т.п. настраиваются в личном кабинете Кибер Бэкап Облачный или Veeam Backup & Replication.

   

   • Платформа виртуализации — платформа виртуализации машин, для которых нужно резервное копирование: OpenStack или VMware.
     Поле актуально только для ВМ и СУБД на базе PostgreSQL. Если в полях Кибер Бэкап Облачный - виртуальная машина, шт. * и Кибер Бэкап Облачный - СУБД на базе Postgre SQL, экземпляр. * указан 0, то в поле Платформа виртуализации выберите любое значение;
   • ЦОД размещения бэкапа * — ЦОД, в котором будут храниться резервные копии:
     • Т1 — резервные копии размещаются в ЦОД компании T1 Облако;
     • Киберпротект — резервные копии размещаются в ЦОД компании Киберпротект;
   • Комментарий — при необходимости укажите другие устройства и их количество, для которых нужно резервное копирование;
   • Контактные данные администратора — данные для создания учётной записи, у которой будет доступ в кабинет Кибер Бэкап Облачный, а также для связи в случае вопросов по заказу:
     • По умолчанию — учётная запись будет создана для пользователя, который заказал услугу резервного копирования;
     • Другие контактные данные — учётная запись будет создана для пользователя, данные которого указаны в полях: 
       
       • ФИО администратора *;
       • Email администратора *;
       • Телефон *.
5. Нажмите на кнопку Заказать. 

Заказ создаётся со статусом Остановлен и передаётся сотруднику Т1 Облако:

Сотрудник T1 Облако создаёт учётную запись в системе резервного копирования Кибер Бэкап Облачный. На email пользователя, указанного при заказе услуги, придёт письмо для активации учётной записи. Активируйте учётную запись и зайдите в личный кабинет Кибер Бэкап Облачный.

После обработки заказа сотрудником Т1 Облако статус заказа с Остановлен изменится на В порядке.

Заказ резервного копирования (Veeam Backup & Replication)

Чтобы заказать услугу резервного копирования Veeam Backup & Replication:

1. Выберите проект, в котором нужно заказать услугу резервного копирования.
2. В главном меню портала перейдите в раздел Ресурсы → Резервное копирование → Резервное копирование по запросу.
3. Нажмите на кнопку Заказать услугу или на кнопку Заказать, если в проекте услуга уже заказана.
4. Заполните поля:
   
   • Метка * — тег, который присваивается каждому заказу и помогает ориентироваться в созданных заказах. Длина метки — от 3 до 256 символов;
   • Тип * — выберите Veeаm;

   • Имя бэкапа * — наименование заказа резервного копирования.

     Требования к имени бэкапа

     1. Может содержать прописные и строчные буквы латинского и русского алфавитов, цифры и символы нижнего подчёркивания.
     2. Должно начинаться с буквы.
   • Veeam Backup & Replication - виртуальная машина, шт. * — количество виртуальных машин, для которых нужно резервное копирование; 
   
   • Объём хранилища, ГБ — объём резервных копий в ГБ. Как самостоятельно рассчитать необходимый объём резервных копий, см. в статье. Если объём хранилища нужно рассчитать автоматически, не заполняйте поле.
     Если в дальнейшем потребуется больший объём хранилища, измените заказ;

   • Рассчитать объём хранилища — активируйте переключатель, если нужно рассчитать объём хранилища автоматически, и заполните поля:

     Как рассчитывается объём хранилища?

     Объём хранилища, ГБ = Объём базовый + Объём долгосрочного хранения.

     Объём базовый = Data*(Weeks+1)*((Delta/100)*6+1),

     где:

     • Data — значение поля Объём данных для резервного копирования, ГБ *;

     • Weeks — значение поля Период хранения, недель *;

     • Delta — значение поля Прирост объёма данных, % *.

     Например, Data = 100 ГБ, Weeks = 2 недели, Delta = 20 %. Тогда Объём базовый = 100*(2+1)*((20/100)*6+1) = 660 ГБ.

     Объём долгосрочного хранения = Data*(Years Archive+Months Archive),

     где:

     • Data — значение поля Объём данных для резервного копирования, ГБ *;
     • Years Archive — значение поля Период хранения бэкапов, лет *;
     • Months Archive — значение поля Период хранения бэкапов, месяцев *.

     Например, Data = 100 ГБ, Years Archive = 2 года, Months Archive = 3 месяца. Тогда Объём долгосрочного хранения = 100*(2+3)= 500 ГБ.

     Объём хранилища, ГБ = 660+500 = 1160 ГБ.

     • Объём данных для резервного копирования, ГБ * — объём данных, для которых требуется резервное копирование;
     • Прирост объёма данных, % * — предполагаемый прирост объёма данных в день в %;
     • Период хранения, недель * — количество недель для хранения резервных копий;

     • Указать параметры долгосрочного хранения — при необходимости активируйте переключатель, чтобы указать параметры для долгосрочного хранения резервных копий, и заполните поля:

       • Период хранения бэкапов, месяцев * — количество месяцев для хранения резервных копий;

       • Период хранения бэкапов, лет * — количество лет для хранения резервных копий. 

         Примечание

         Расписание резервного копирования, период хранения резервных копий, время их удаления и т.п. настраиваются в личном кабинете Кибер Бэкап Облачный или Veeam Backup & Replication.

   
   • Комментарий — при необходимости укажите другие устройства и их количество, для которых нужно резервное копирование;

   • Название VMware-организации * — название VMware-организации, для виртуальных машин которой нужно резервное копирование;

     Где посмотреть название VMware-организации?

     В главном меню портала перейдите в раздел Ресурсы → Cloud Director. Название VMware-организации указано в столбце:  

   • Бэкап во внешнюю зону доступности — активируйте переключатель, если нужно хранить резервные копии в другой зоне доступности (не в той, где создана VMware-организация). В поле Зона доступности бэкапа * выберите зону доступности, в которой нужно хранить резервные копии.
     Переключатель Бэкап во внешнюю зону доступности доступен, только если VMware-организация создана в зоне доступности AZ2 или AZ4.
     

     Примечание

     • Если VMware-организация создана в зоне доступности AZ2, то резервные копии могут храниться в AZ2 или AZ3.
     • Если VMware-организация создана в зоне доступности AZ4, то резервные копии могут храниться в AZ4 или AZ1.
     • Если VMware-организация создана в зоне доступности AZ1, то резервные копии могут храниться только в AZ1.
     • Если VMware-организация создана в зоне доступности AZ3, то резервные копии могут храниться только в AZ3.
   • Бэкап в хранилище неизменяемых копий — активируйте переключатель, если нужно хранить резервные копии по модели WORM (Write Once, Read Many). Модель хранения WORM обеспечивает запись данных один раз и запрещает их изменение и удаление в течение заданного срока. В поле Срок хранения резервных копий выберите срок хранения резервных копий по модели WORM.

     Примечание

     • Хранение резервных копий по модели WORM (Write Once, Read Many) доступно, если VMware-организация создана в зоне доступности AZ1.
     • Расписание резервного копирования, период хранения резервных копий, время их удаления и т.п. настраиваются в личном кабинете Veeam Backup & Replication.
   • Контактные данные администратора — данные для связи в случае вопросов по заказу:
     • По умолчанию — данные пользователя, который заказал услугу резервного копирования;
     • Другие контактные данные — данные пользователя, которые указаны в полях: 
       
       • ФИО администратора *;
       • Email администратора *;
       • Телефон *.
5. Нажмите на кнопку Заказать.

Заказ создаётся со статусом Остановлен и передаётся сотруднику Т1 Облако:

После обработки заказа сотрудником Т1 Облако статус заказа с Остановлен изменится на В порядке. Пользователь с ролью Organization Administrator в VMware-организации, указанной при заказе услуги, получит доступ в кабинет Veeam Backup & Replication.

Зайдите в кабинет Veeam Backup & Replication и создайте задание резервного копирования виртуальных машин.

Изменение заказа резервного копирования

Изменить можно заказ со статусом В порядке.

Чтобы изменить параметры заказа резервного копирования:

1. Выберите проект, в котором нужно изменить параметры заказа.
2. В главном меню портала перейдите в раздел Ресурсы → Резервное копирование → Резервное копирование по запросу.
3. Нажмите на строку с заказом резервного копирования, который нужно изменить.
4. На вкладке Общая информация нажмите на кнопку Действия и выберите пункт Изменить заказ manual backup.
5. Измените нужные поля:

   Примечание

   В полях указывайте целевые значения. Например, если заказано 100 ГБ хранилища, а теперь требуется 500 ГБ, то в поле Объём хранилища, ГБ * укажите 500, а не 400.

    
   Для Кибер Бэкап Облачный

   • Кибер Бэкап Облачный - физический сервер, шт. * — количество физических серверов, для которых нужно резервное копирование;
   • Кибер Бэкап Облачный - виртуальная машина, шт. * — количество виртуальных машин, для которых нужно резервное копирование; 
   • Кибер Бэкап Облачный - СУБД на базе Postgre SQL, экземпляр. * — количество баз данных PostgreSQL, для которых нужно резервное копирование;
   • Кибер Бэкап Облачный - рабочая станция, шт. * — количество рабочих станций, для которых нужно резервное копирование;

   • Объём хранилища, ГБ — объём резервных копий в ГБ. Как самостоятельно рассчитать необходимый объём резервных копий, см. в статье. Если объём хранилища нужно рассчитать автоматически, не заполняйте поле.
     Если в дальнейшем потребуется больший объём хранилища, измените заказ;

   • Рассчитать объём хранилища — активируйте переключатель, если нужно рассчитать объём хранилища автоматически, и заполните поля:

     Как рассчитывается объём хранилища?

     Объём хранилища, ГБ = Объём базовый + Объём долгосрочного хранения.

     Объём базовый = Data*(Weeks+1)*((Delta/100)*6+1),

     где:

     • Data — значение поля Объём данных для резервного копирования, ГБ *;

     • Weeks — значение поля Период хранения, недель *;

     • Delta — значение поля Прирост объёма данных, % *.

     Например, Data = 100 ГБ, Weeks = 2 недели, Delta = 20 %. Тогда Объём базовый = 100*(2+1)*((20/100)*6+1) = 660 ГБ.

     Объём долгосрочного хранения = Data*(Years Archive+Months Archive),

     где:

     • Data — значение поля Объём данных для резервного копирования, ГБ *;
     • Years Archive — значение поля Период хранения бэкапов, лет *;
     • Months Archive — значение поля Период хранения бэкапов, месяцев *.

     Например, Data = 100 ГБ, Years Archive = 2 года, Months Archive = 3 месяца. Тогда Объём долгосрочного хранения = 100*(2+3)= 500 ГБ.

     Объём хранилища, ГБ = 660+500 = 1160 ГБ.

     • Объём данных для резервного копирования, ГБ * — объём данных, для которых требуется резервное копирование;
     • Прирост объёма данных, % * — предполагаемый прирост объёма данных в день в %;
     • Период хранения, недель * — количество недель для хранения резервных копий;

     • Указать параметры долгосрочного хранения — при необходимости активируйте переключатель, чтобы указать параметры для долгосрочного хранения резервных копий, и заполните поля:

       • Период хранения бэкапов, месяцев * — количество месяцев для хранения резервных копий;

       • Период хранения бэкапов, лет * — количество лет для хранения резервных копий. 

         Примечание

         Расписание резервного копирования, период хранения резервных копий, время их удаления и т.п. настраиваются в личном кабинете Кибер Бэкап Облачный или Veeam Backup & Replication.

   • Контактные данные администратора — данные для связи в случае вопросов по заказу:
     • По умолчанию — данные пользователя, который изменил заказ;
     • Другие контактные данные — данные пользователя, которые указаны в полях:
       • ФИО администратора *;
       • Email администратора *;
       • Телефон *.
   Для Veeam Backup & Replication

   • Veeam Backup & Replication - виртуальная машина, шт. * — количество виртуальных машин, для которых нужно резервное копирование;

   • Объём хранилища, ГБ — объём резервных копий в ГБ. Как самостоятельно рассчитать необходимый объём резервных копий, см. в статье. Если объём хранилища нужно рассчитать автоматически, не заполняйте поле.
     Если в дальнейшем потребуется больший объём хранилища, измените заказ;

   • Рассчитать объём хранилища — активируйте переключатель, если нужно рассчитать объём хранилища автоматически, и заполните поля:

     Как рассчитывается объём хранилища?

     Объём хранилища, ГБ = Объём базовый + Объём долгосрочного хранения.

     Объём базовый = Data*(Weeks+1)*((Delta/100)*6+1),

     где:

     • Data — значение поля Объём данных для резервного копирования, ГБ *;

     • Weeks — значение поля Период хранения, недель *;

     • Delta — значение поля Прирост объёма данных, % *.

     Например, Data = 100 ГБ, Weeks = 2 недели, Delta = 20 %. Тогда Объём базовый = 100*(2+1)*((20/100)*6+1) = 660 ГБ.

     Объём долгосрочного хранения = Data*(Years Archive+Months Archive),

     где:

     • Data — значение поля Объём данных для резервного копирования, ГБ *;
     • Years Archive — значение поля Период хранения бэкапов, лет *;
     • Months Archive — значение поля Период хранения бэкапов, месяцев *.

     Например, Data = 100 ГБ, Years Archive = 2 года, Months Archive = 3 месяца. Тогда Объём долгосрочного хранения = 100*(2+3)= 500 ГБ.

     Объём хранилища, ГБ = 660+500 = 1160 ГБ.

     • Объём данных для резервного копирования, ГБ * — объём данных, для которых требуется резервное копирование;
     • Прирост объёма данных, % * — предполагаемый прирост объёма данных в день в %;
     • Период хранения, недель * — количество недель для хранения резервных копий;

     • Указать параметры долгосрочного хранения — при необходимости активируйте переключатель, чтобы указать параметры для долгосрочного хранения резервных копий, и заполните поля:

       • Период хранения бэкапов, месяцев * — количество месяцев для хранения резервных копий;

       • Период хранения бэкапов, лет * — количество лет для хранения резервных копий. 

         Примечание

         Расписание резервного копирования, период хранения резервных копий, время их удаления и т.п. настраиваются в личном кабинете Кибер Бэкап Облачный или Veeam Backup & Replication.

   • Контактные данные администратора — данные для связи в случае вопросов по заказу:
     • По умолчанию — данные пользователя, который изменил заказ;
     • Другие контактные данные — данные пользователя, которые указаны в полях:
       • ФИО администратора *;
       • Email администратора *;
       • Телефон *.
6. Нажмите на кнопку Подтвердить.

В результате статус заказа изменяется на Остановлен, заказ передаётся сотруднику Т1 Облако. После обработки заказа его статус изменяется с Остановлен на В порядке (даже если сотрудник Т1 Облако отклонил изменение заказа).

Отключение резервного копирования

Чтобы отключить услугу резервного копирования Кибер Бэкап Облачный или Veeam Backup & Replication:

1. Выберите проект, в котором нужно отключить услугу резервного копирования.
2. В главном меню портала перейдите в раздел Ресурсы → Резервное копирование → Резервное копирование по запросу.
3. Выберите услугу, которую нужно отключить.
4. На вкладке Общая информация нажмите на кнопку Действия и выберите пункт Удалить заказ manual backup.
5. Введите Идентификатор * и нажмите на кнопку Удалить.

В результате статус заказа изменяется на Остановлен, заказ передаётся сотруднику Т1 Облако. После обработки заказа его статус изменяется с Остановлен на Удалено.

После обработки обращения сотрудником Т1 Облако будут удалены учётные записи Кибер Бэкап Облачный или Veeam Backup & Replication и ранее созданные резервные копии.