Заказ, изменение и отключение резервного копирования

Для резервного копирования по запросу используются решения от вендоров:

  • Кибер Бэкап Облачный — комплексное решение для резервного копирования и восстановления данных сервера, аварийного восстановления, защиты от вредоносных программ, контроля безопасности, мониторинга и отчётности. Доступно для платформ виртуализации OpenStack и VMware;
  • Veeam Backup & Replication — решение для резервного копирования, репликации и восстановления данных виртуальных машин. Доступно только для платформы виртуализации VMware.

Заказ резервного копирования (Кибер Бэкап Облачный)

Чтобы заказать услугу резервного копирования Кибер Бэкап Облачный:

  1. Выберите проект, в котором нужно заказать услугу резервного копирования.
  2. В главном меню портала перейдите в раздел Ресурсы → Резервное копирование → Резервное копирование по запросу.
  3. Нажмите на кнопку Заказать услугу или на кнопку Заказать, если в проекте услуга уже заказана.
  4. Заполните поля:
    • Метка * — тег, который присваивается каждому заказу и помогает ориентироваться в созданных заказах;
    • Тип * — выберите Кибер Бэкап;
    • Имя бэкапа * — наименование заказа резервного копирования.

      1. Может содержать прописные и строчные буквы латинского и русского алфавитов, цифры и символы нижнего подчёркивания.
      2. Не может начинаться с цифр или символа нижнего подчёркивания.
    • Кибер Бэкап Облачный - физический сервер, шт. — количество физических серверов, для которых нужно резервное копирование; 
    • Кибер Бэкап Облачный - виртуальная машина, шт. — количество виртуальных машин, для которых нужно резервное копирование; 
    • Кибер Бэкап Облачный - СУБД на базе Postgre SQL, экземпляр. — количество баз данных PostgreSQL, для которых нужно резервное копирование;
    • Кибер Бэкап Облачный - рабочая станция, шт. — количество рабочих станций, для которых нужно резервное копирование.

    • Объём хранилища, ГБ * — объём резервных копий в ГБ. Как самостоятельно рассчитать необходимый объём резервных копий, см. в статье. Если объём хранилища нужно рассчитать автоматически, не заполняйте поле.
      Если в дальнейшем потребуется больший объём хранилища, создайте новый заказ;
    • Рассчитать объем хранилища — активируйте переключатель, если нужно рассчитать объём хранилища автоматически, и заполните поля:

      Объём хранилища, ГБ = Объём базовый + Объём долгосрочного хранения.

      Объём базовый = Data*(Weeks+1)*((Delta/100)*6+1),

      где:

      • Data — значение поля Объём данных для резервного копирования, ГБ *;

      • Weeks — значение поля Период хранения, недель *;

      • Delta значение поля Прирост объема данных, % *.

      Например, Data = 100 ГБ, Weeks = 2 недели, Delta = 20 %. Тогда Объём базовый = 100*(2+1)*((20/100)*6+1) = 660 ГБ.

      Объём долгосрочного хранения = Data*(Years Archive+Months Archive),

      где:

      • Data — значение поля Объём данных для резервного копирования, ГБ *;
      • Years Archive — значение поля Период хранения годовых бэкапов;
      • Months Archive — значение поля Период хранения месячных бэкапов.

      Например, Data = 100 ГБ, Years Archive = 2 года, Months Archive = 3 месяца. Тогда Объём долгосрочного хранения = 100*(2+3)= 500 ГБ.

      Объём хранилища, ГБ = 660+500 = 1160 ГБ.

      • Объем данных для резервного копирования, ГБ * — объём данных, для которых требуется резервное копирование;
      • Прирост объема данных, % * — предполагаемый прирост объёма данных в день в %;
      • Период хранения, недель *количество недель для хранения резервных копий;
      • Указать параметры долгосрочного хранения — при необходимости активируйте переключатель, чтобы указать параметры для долгосрочного хранения резервных копий, и заполните поля:

        • Период хранения месячных бэкапов — количество месяцев для хранения резервных копий;
        • Период хранения годовых бэкапов — количество лет для хранения резервных копий

          Примечание

          Расписание резервного копирования, период хранения резервных копий, время их удаления и т.п. настраиваются в личном кабинете Кибер Бэкап Облачный или Veeam Backup & Replication.

    • Платформа виртуализации — платформа виртуализации машин, для которых нужно резервное копирование: OpenStack или VMware.
      Поле актуально только для ВМ и СУБД на базе PostgreSQL. Если в полях Кибер Бэкап Облачный - виртуальная машина, шт. и Кибер Бэкап Облачный - СУБД на базе Postgre SQL, экземпляр. указан 0, то в поле Платформа виртуализации выберите любое значение;
    • ЦОД размещения бэкапа * — ЦОД, в котором будут храниться резервные копии:
      • Т1резервные копии размещаются в ЦОД компании T1 Облако;
      • Киберпротект — резервные копии размещаются в ЦОД компании Киберпротект;
    • Комментарий при необходимости укажите другие устройства и их количество, для которых нужно резервное копирование;
    • Контактные данные администратораданные для создания учётной записи, у которой будет доступ в кабинет Кибер Бэкап Облачный, а также для связи в случае вопросов по заказу:
      • По умолчанию — учётная запись будет создана для пользователя, который заказал услугу резервного копирования;
      • Другие контактные данные — учётная запись будет создана для пользователя, данные которого указаны в полях
        • Email администратора *;
  5. Нажмите на кнопку Заказать

Заказ создаётся со статусом Остановлен и передаётся сотруднику Т1 Облако:

Сотрудник T1 Облако создаёт учётную запись в системе резервного копирования Кибер Бэкап Облачный. На email пользователя, указанного при заказе услуги, придёт письмо для активации учётной записи. Активируйте учётную запись и зайдите в личный кабинет Кибер Бэкап Облачный.

После обработки заказа сотрудником Т1 Облако статус заказа с Остановлен изменится на В порядке.

Примечание

После заказа услуги резервного копирования Кибер Бэкап Облачный создаётся обращение, которое отображается:

  • в разделе Центр поддержки → Мои обращения для пользователя, который создал обращение. На email пользователя, указанного при заказе услуги, придёт письмо с номером обращения и ссылкой на него. В обращении можно оставить комментарий, вложить файл, отменить или дать доступ к обращению другим пользователям;
  • в разделе Центр поддержки → Мои обращения Общие обращения — обращение доступно для просмотра всем пользователям текущего проекта.

Заказ резервного копирования (Veeam Backup & Replication)

Чтобы заказать услугу резервного копирования Veeam Backup & Replication:

  1. Выберите проект, в котором нужно заказать услугу резервного копирования.
  2. В главном меню портала перейдите в раздел Ресурсы → Резервное копирование → Резервное копирование по запросу.
  3. Нажмите на кнопку Заказать услугу или на кнопку Заказать, если в проекте услуга уже заказана.
  4. Заполните поля:
    • Метка * — тег, который присваивается каждому заказу и помогает ориентироваться в созданных заказах;
    • Тип * — выберите Veeаm;
    • Имя бэкапа * — наименование заказа резервного копирования.

      1. Может содержать прописные и строчные буквы латинского и русского алфавитов, цифры и символы нижнего подчёркивания.
      2. Не может начинаться с цифры и символа нижнего подчёркивания.
    • Veeam Backup & Replication - виртуальная машина, шт. * — количество виртуальных машин, для которых нужно резервное копирование; 
    • Объём хранилища, ГБ * — объём резервных копий в ГБ. Как самостоятельно рассчитать необходимый объём резервных копий, см. в статье. Если объём хранилища нужно рассчитать автоматически, не заполняйте поле.
      Если в дальнейшем потребуется больший объём хранилища, создайте новый заказ;
    • Рассчитать объем хранилища — активируйте переключатель, если нужно рассчитать объём хранилища автоматически, и заполните поля:

      Объём хранилища, ГБ = Объём базовый + Объём долгосрочного хранения.

      Объём базовый = Data*(Weeks+1)*((Delta/100)*6+1),

      где:

      • Data — значение поля Объём данных для резервного копирования, ГБ *;

      • Weeks — значение поля Период хранения, недель *;

      • Delta значение поля Прирост объема данных, % *.

      Например, Data = 100 ГБ, Weeks = 2 недели, Delta = 20 %. Тогда Объём базовый = 100*(2+1)*((20/100)*6+1) = 660 ГБ.

      Объём долгосрочного хранения = Data*(Years Archive+Months Archive),

      где:

      • Data — значение поля Объём данных для резервного копирования, ГБ *;
      • Years Archive — значение поля Период хранения годовых бэкапов;
      • Months Archive — значение поля Период хранения месячных бэкапов.

      Например, Data = 100 ГБ, Years Archive = 2 года, Months Archive = 3 месяца. Тогда Объём долгосрочного хранения = 100*(2+3)= 500 ГБ.

      Объём хранилища, ГБ = 660+500 = 1160 ГБ.

      • Объем данных для резервного копирования, ГБ * — объём данных, для которых требуется резервное копирование;
      • Прирост объема данных, % * — предполагаемый прирост объёма данных в день в %;
      • Период хранения, недель *количество недель для хранения резервных копий;
      • Указать параметры долгосрочного хранения — при необходимости активируйте переключатель, чтобы указать параметры для долгосрочного хранения резервных копий, и заполните поля:

        • Период хранения месячных бэкапов — количество месяцев для хранения резервных копий;
        • Период хранения годовых бэкапов — количество лет для хранения резервных копий

          Примечание

          Расписание резервного копирования, период хранения резервных копий, время их удаления и т.п. настраиваются в личном кабинете Кибер Бэкап Облачный или Veeam Backup & Replication.

    • В главном меню портала перейдите в раздел Ресурсы  Cloud Director. Название VMware-организации указано в столбце:

    • Контактные данные администратора — данные для связи в случае вопросов по заказу:
      • По умолчанию — данные пользователя, который заказал услугу резервного копирования;
      • Другие контактные данные — данные пользователя, которые указаны в полях: 
        • Email администратора *;
  5. Нажмите на кнопку Заказать.

Заказ создаётся со статусом Остановлен и передаётся сотруднику Т1 Облако:

После обработки заказа сотрудником Т1 Облако статус заказа с Остановлен изменится на В порядке. Пользователь с ролью Organization Administrator в VMware-организации, указанной доступ в кабинет Veeam Backup & Replication.

Зайдите в кабинет Veeam Backup & Replication и создайте задание резервного копирования виртуальных машин.

Примечание

После заказа услуги резервного копирования Veeam Backup & Replication создаётся обращение, которое отображается:

  • в разделе Центр поддержки → Мои обращения для пользователя, который создал обращение. На email пользователя, указанного при заказе услуги, придёт письмо с номером обращения и ссылкой на него. В обращении можно оставить комментарий, вложить файл, отменить или дать доступ к обращению другим пользователям;
  • в разделе Центр поддержки → Мои обращения Общие обращения — обращение доступно для просмотра всем пользователям текущего проекта.

Изменение объёма хранилища

Если нужно изменить объём хранилища (после заказа услуги резервного копирования):

  1. Cоздайте новый заказ - Кибер Бэкап Облачный или Veeam Backup & Replication.
  2. Когда новый заказ перейдёт в статус В порядке, удалите предыдущий заказ.

Отключение резервного копирования

Чтобы отключить услугу резервного копирования Кибер Бэкап Облачный или Veeam Backup & Replication:

  1. Выберите проект, в котором нужно отключить услугу резервного копирования.
  2. В главном меню портала перейдите в раздел Ресурсы → Резервное копирование → Резервное копирование по запросу.
  3. Выберите услугу, которую нужно отключить.
  4. На вкладке Общая информация нажмите на кнопку Действия и выберите пункт Удалить заказ manual backup.
  5. Введите Идентификатор и нажмите на кнопку Удалить.

Примечание

После отключения услуги резервного копирования создаётся обращение, которое отображается:

  • в разделе Центр поддержки → Мои обращения для пользователя, который создал обращение. В обращении можно оставить комментарий, вложить файл, отменить или дать доступ к обращению другим пользователям;
  • в разделе Центр поддержки  Мои обращенияОбщие обращения — обращение доступно для просмотра всем пользователям текущего проекта.

После обработки обращения сотрудником Т1 Облако будут удалены учётные записи Кибер Бэкап Облачный или Veeam Backup & Replication и ранее созданные резервные копии.