Журнал синхронизации каталогов

В разделе Аудит Журнал синхронизации каталогов отображаются события синхронизации пользователей из внешних каталогов.

Просматривать Журнал синхронизации каталогов может пользователь с ролью Наблюдатель или Суперадминистратор.

Чтобы найти событие, введите в строку поиска часть наименования или описания события. Поиск чувствителен к регистру.

Причины завершения синхронизации с ошибкой

При возникновении ошибки синхронизации внешнего каталога, в журнале синхронизации каталогов создаётся событие SYNC_FAILED, содержащее информацию об ошибке.


ОшибкаВозможные причины
Нарушение порядка операций на уровне соединения
  • Отправка клиентом StartTLS extended request на уже зашифрованном соединении;
  • Отправка клиентом любого запроса до завершения операции bind на соединении;
  • Отправка не аутентифицированным клиентом запроса, доступного только для аутентифицированных клиентов;
  • Отправка клиентом в середине многоэтапного процесса аутентификации запроса, не относящегося к аутентификации (non-bind Нарушение порядка операций на уровне соединения request).
Нарушение протокола обмена данными между клиентом и сервером LDAP
  • Отправка клиентом запроса неправильной структуры или с использованием неподдерживаемой версии протокола LDAP;
  • Отправка клиентом запроса с операцией, не поддерживаемой сервером;
  • Отправка клиентом запроса с управляющими объектами (controls), которые не поддерживаются сервером или являются несовместимыми.
Превышение установленного временного лимита
  • Тайм-аут на стороне сервера;
  • Тайм-аут на стороне клиента.
Превышение ограничения по количеству возвращаемых записей
  • Превышение ограничения по количеству возвращаемых записей на стороне сервера.
Использование недопустимого метода аутентификации
  • Попытка клиентом пройти аутентификацию, используя метод, не допустимый сервером.
Недостаточная строгость формы аутентификации
  • Нарушена безопасность канала связи клиент-сервер;
  • Форма аутентификации не соответствует требованиям сервера.
Нарушение установленных на сервере ограничений
  • Нарушены ограничения, настроенные администратором сервера.
Ошибка обработки управляющего объекта
  • Отправка клиентом запроса с управляющим объектом, который не поддерживается сервером;
  • Отправка клиентом запроса с управляющим объектом, который не применим к запрашиваемому типу операции;
  • Отправка клиентом запроса с управляющим объектом, для применения которого к операции не выполнены условия.
Незащищённое соединение
  • Нарушена безопасность канала связи клиент-сервер.
Ошибка применения фильтра
  • Отправка клиентом запроса с поисковым фильтром, операция в котором не соответствует типу атрибута, к которому применяется.
Отсутствие записи, на которую указывает Base DN (базовое уникальное имя)
Ошибка обработки псевдонима
  • Отсутствует запись, на которую ссылается псевдоним в запросе, отправленном клиентом;
  • У клиента нет прав доступа к записи, на которую ссылается псевдоним в запросе, отправленном клиентом.
Некорректный формат Base DN (базового уникального имени)
  • Отправка клиентом запроса с синтаксически неправильным Base DN (базовым уникальным именем).
Использование недопустимого метода аутентификации
  • Попытка клиентом пройти аутентификацию, используя метод, не допустимый сервером для данной учётной записи.
Неверные учётные данные
  • Не существует учётная запись, данные которой передаются клиентом в запросе на аутентификацию;
  • Для аутентификации используются неверные учётные данные;
  • Аутентификация временно ограничена для клиента на стороне сервера (учётная запись заблокирована или истёк срок действия пароля).
Отсутствие прав доступа
  • Отправка клиентом запроса с Base DN (базовым уникальным именем), к которому у клиента отсутствует доступ.
Перегрузка сервера
  • Сервер перегружен.
Недоступность сервера
  • Сервер недоступен.
Отказ сервера выполнять операцию
  • На сервере не настроены индексы для выполнения поискового запроса, отправленного клиентом.
Обнаружение циклических ссылок
  • Сервер при обработке запроса, отправленного клиентом, обнаружил циклическую ссылку.
Непредвиденная ошибка
  • Непредвиденная ошибка на сервере;
  • Непредвиденная ошибка на клиенте.
Неверный url
Отсутствие сертификата
  • Попытка клиентом установить соединение без сертификата.
Неправильный синтаксис в фильтре

Экспорт журнала синхронизации каталогов

Экспорт событий журнала за определённый интервал

Пользователь с ролью Наблюдатель или Суперадминистратор может скачать список событий за определённый интервал. Для этого:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Аудит Журнал синхронизации каталогов.
  2. В фильтре Интервал укажите период (в полях От и До) или выберите СегодняЗа неделю, За месяц.
  3. Нажмите на кнопку Применить.
  4. Нажмите на кнопку Скачать данные согласно установленным фильтрам.

В результате скачается CSV-файл со списком событий за выбранный интервал.

Экспорт событий журнала определённой синхронизации

Пользователь с ролью Наблюдатель или Суперадминистратор может скачать список событий определённой синхронизации. Для этого:

  1. В главном меню консоли перейдите в раздел Аудит Журнал синхронизации каталогов.
  2. В фильтре Идентификатор синхронизации укажите Job id из столбца Данные.
  3. Нажмите на кнопку Применить.
  4. Нажмите на кнопку Скачать данные согласно установленным фильтрам.

В результате скачается CSV-файл со списком событий определённой синхронизации.