Лицензии Microsoft SPLA

Microsoft SPLA (Services Provider License Agreement) — лицензионное соглашение, позволяющее оказывать программные услуги на базе ПО Microsoft.

Оплата лицензий происходит один раз в календарный месяц за максимальное количество лицензий. Подробнее о тарифах см. в Тарифном приложении.

Заказ лицензий Microsoft SPLA

Чтобы заказать лицензии Microsoft SPLA:

1. Выберите проект, в котором нужно заказать лицензии Microsoft SPLA.
2. В главном меню портала перейдите в раздел Ресурсы → Лицензии.
3. Если в проекте ещё не заказана ни одна лицензия, нажмите на кнопку Заказать и выберите Microsoft SPLA.
   Если в проекте уже заказана хотя бы одна лицензия, нажмите на кнопку  Заказать.
4. Заполните поля:
   • Метка * — тег, который присваивается каждому заказу лицензии и помогает ориентироваться в созданных заказах. Длина метки — от 3 до 256 символов;
   • Название лицензии * — продукт Microsoft, лицензию на который нужно заказать;
   • Количество * — количество лицензий. Например, если доступ к продукту нужен 45 сотрудникам, укажите 45.

     Примечание

     Лицензию на один продукт можно заказать только один раз. Если нужно изменить количество лицензий, измените заказ Microsoft SPLA.

5. Нажмите на кнопку Заказать.

В результате:

• заказ создаётся со статусом Остановлен и передаётся сотруднику Т1 Облако:

• создаётся обращение, которое отображается:
  • в разделе Центр поддержки → Мои обращения для пользователя, который создал заказ.
    В обращении можно оставить комментарий, вложить файл, дать доступ к обращению другим пользователям и т.п. Подробнее см. раздел Действия с обращением;
    
  • в разделе Центр поддержки → Мои обращения → Общие обращения — обращение доступно для просмотра всем пользователям текущего проекта;
• создатель заказа получает email с номером обращения и ссылкой на него.

Пока заказ в статусе Остановлен, вы можете отменить обращение. В результате заказ перейдёт в статус Удалено.

После обработки заказа сотрудником Т1 Облако:

• статус заказа с Остановлен изменится на В порядке;
• создатель заказа получит email со ссылкой для скачивания дистрибутива и ключом активации продукта.

Установите продукт самостоятельно. Лицензия активируется после ввода ключа.

Изменение заказа лицензий Microsoft SPLA

Действие доступно, только если статус заказа В порядке.

Чтобы изменить количество лицензий в уже созданном заказе Microsoft SPLA:

1. Выберите проект, в котором заказаны лицензии Microsoft SPLA.
2. В главном меню портала перейдите в раздел Ресурсы → Лицензии.
3. В строке с нужным заказом нажмите на кнопку и выберите пункт Изменить заказ Microsoft SPLA.
4. Измените Количество * лицензий:
5. Нажмите на кнопку Подтвердить.
6. Дождитесь изменения статуса заказа с Остановлен на В порядке и настройте соответствующее количество лицензий в вашей системе.

После изменения заказа:

• создаётся обращение, которое отображается:
  • в разделе Центр поддержки → Мои обращения для пользователя, который изменил заказ.
    В обращении можно оставить комментарий, вложить файл, дать доступ к обращению другим пользователям и т.п. Подробнее см. раздел Действия с обращением;
  • в разделе Центр поддержки → Мои обращения → Общие обращения — обращение доступно для просмотра всем пользователям текущего проекта;
• пользователь, который изменил заказ, получает email с номером обращения и ссылкой на него;
  
• заказ передаётся сотруднику Т1 Облако, статус заказа изменяется на Остановлен.
  Пока заказ в статусе Остановлен, вы можете отменить обращение. В результате заказ останется с прежним количеством лицензий.

После обработки заказа сотрудником Т1 Облако:

• статус заказа с Остановлен изменится на В порядке (даже если сотрудник Т1 Облако отклонил изменение заказа);
• настройте соответствующее количество лицензий в вашей системе.

Отключение доступа к лицензиям Microsoft SPLA

Действие доступно, только если статус заказа В порядке.

Чтобы отказаться от лицензий Microsoft SPLA:

1. Выберите проект, в котором заказаны лицензии Microsoft SPLA.
2. В главном меню портала перейдите в раздел Ресурсы → Лицензии.
3. В строке с нужным заказом нажмите на кнопку и выберите пункт Отключить доступ к Microsoft SPLA.
4. Введите Идентификатор и нажмите на кнопку Удалить.

В результате:

• создаётся обращение, которое отображается:
  • в разделе Центр поддержки → Мои обращения для пользователя, который удалил заказ.
    В обращении можно оставить комментарий, вложить файл, дать доступ к обращению другим пользователям и т.п. Подробнее см. раздел Действия с обращением;
    
  • в разделе Центр поддержки → Мои обращения → Общие обращения — обращение доступно для просмотра всем пользователям текущего проекта;
• пользователь, который удалил заказ, получает email с номером обращения и ссылкой на него;
  
• заказ передаётся сотруднику Т1 Облако, статус заказа изменяется на Остановлен.
  Пока заказ в статусе Остановлен, вы можете отменить обращение. В результате удаление заказа будет отменено и вы можете продолжить использовать заказанное количество лицензий.

Когда сотрудник Т1 Облако обработает заказ, его статус изменится с Остановлен на Удалено.