Заказ резервного копирования Кибер Бэкап Облачный

Кибер Бэкап Облачный — решение для резервного копирования и восстановления данных, аварийного восстановления, защиты от вредоносных программ, контроля безопасности, мониторинга и отчётности. Доступно для платформ виртуализации OpenStack и VMware.

Кибер Бэкап Облачный позволяет настроить резервное копирование физических серверов, виртуальных машин, СУБД на базе PostgreSQL и рабочих станций.

Чтобы заказать услугу резервного копирования Кибер Бэкап Облачный:

  1. Выберите проект, в котором нужно заказать услугу резервного копирования.
  2. В главном меню портала перейдите в раздел Ресурсы → Резервное копирование → Резервное копирование по запросу.
  3. Нажмите на кнопку Заказать услугу или на кнопку Заказать, если в проекте услуга уже заказана.
  4. Заполните поля:
    • Метка * — тег, который присваивается каждому заказу и помогает ориентироваться в созданных заказах. Длина метки — от 3 до 256 символов;
    • Тип * — выберите Кибер Бэкап;
    • Имя бэкапа * — наименование заказа резервного копирования.

      1. Может содержать прописные и строчные буквы латинского и русского алфавитов, цифры и символы нижнего подчёркивания.
      2. Должно начинаться с буквы.
    • Кибер Бэкап Облачный - физический сервер, шт. * — количество физических серверов, для которых нужно резервное копирование; 
    • Кибер Бэкап Облачный - виртуальная машина, шт. * — количество виртуальных машин, для которых нужно резервное копирование; 
    • Кибер Бэкап Облачный - СУБД на базе Postgre SQL, экземпляр. * — количество баз данных PostgreSQL, для которых нужно резервное копирование;
    • Кибер Бэкап Облачный - рабочая станция, шт. * — количество рабочих станций, для которых нужно резервное копирование.

    • Объём хранилища, ГБ — объём резервных копий в ГБ. Как самостоятельно рассчитать необходимый объём резервных копий, см. в статье. Если объём хранилища нужно рассчитать автоматически, не заполняйте поле.
      Если в дальнейшем потребуется больший объём хранилища, измените заказ;
    • Рассчитать объём хранилища — активируйте переключатель, если нужно рассчитать объём хранилища автоматически, и заполните поля:

      Объём хранилища, ГБ = Объём базовый + Объём долгосрочного хранения.

      Объём базовый = Data*(Weeks+1)*((Delta/100)*6+1),

      где:

      • Data — значение поля Объём данных для резервного копирования, ГБ *;

      • Weeks — значение поля Период хранения, недель *;

      • Delta — значение поля Прирост объёма данных, % *.

      Например, Data = 100 ГБ, Weeks = 2 недели, Delta = 20 %. Тогда Объём базовый = 100*(2+1)*((20/100)*6+1) = 660 ГБ.

      Объём долгосрочного хранения = Data*(Years Archive+Months Archive),

      где:

      • Data — значение поля Объём данных для резервного копирования, ГБ *;
      • Years Archive — значение поля Период хранения бэкапов, лет *;
      • Months Archive — значение поля Период хранения бэкапов, месяцев *.

      Например, Data = 100 ГБ, Years Archive = 2 года, Months Archive = 3 месяца. Тогда Объём долгосрочного хранения = 100*(2+3)= 500 ГБ.

      Объём хранилища, ГБ = 660+500 = 1160 ГБ.

      • Объём данных для резервного копирования, ГБ * — объём данных, для которых требуется резервное копирование;
      • Прирост объёма данных, % * — предполагаемый прирост объёма данных в день в %;
      • Период хранения, недель * — количество недель для хранения резервных копий;
      • Указать параметры долгосрочного хранения — при необходимости активируйте переключатель, чтобы указать параметры для долгосрочного хранения резервных копий, и заполните поля:

        • Период хранения бэкапов, месяцев * — количество месяцев для хранения резервных копий;
        • Период хранения бэкапов, лет * — количество лет для хранения резервных копий.

    Важно

    Расписание резервного копирования, период хранения резервных копий и т.п. настраиваются в личном кабинете Кибер Бэкап Облачный.

    • Платформа виртуализации — платформа виртуализации машин, для которых нужно резервное копирование: OpenStack или VMware.
      Поле актуально только для ВМ и СУБД на базе PostgreSQL. Если в полях Кибер Бэкап Облачный - виртуальная машина, шт. * и Кибер Бэкап Облачный - СУБД на базе Postgre SQL, экземпляр. * указан 0, то в поле Платформа виртуализации выберите любое значение;
    • ЦОД размещения бэкапа * — ЦОД, в котором будут храниться резервные копии:
      • Т1 — резервные копии размещаются в ЦОД компании T1 Облако;
      • Киберпротект — резервные копии размещаются в ЦОД компании Киберпротект;
    • Комментарий — при необходимости укажите другие устройства и их количество, для которых нужно резервное копирование;
    • Контактные данные администратора — данные для создания учётной записи, у которой будет доступ в кабинет Кибер Бэкап Облачный, а также для связи в случае вопросов по заказу:
      • По умолчанию — учётная запись будет создана для пользователя, который заказал услугу резервного копирования;
      • Другие контактные данные — учётная запись будет создана для пользователя, данные которого указаны в полях: 
        • Email администратора *;
  5. Нажмите на кнопку Заказать. 

Заказ создаётся со статусом Остановлен и передаётся сотруднику Т1 Облако:

Сотрудник T1 Облако создаёт учётную запись в системе резервного копирования Кибер Бэкап Облачный. На email пользователя, указанного при заказе услуги, придёт письмо для активации учётной записи. Активируйте учётную запись и зайдите в личный кабинет Кибер Бэкап Облачный.

После обработки заказа сотрудником Т1 Облако статус заказа с Остановлен изменится на В порядке.

Примечание

  1. После заказа услуги резервного копирования Кибер Бэкап Облачный создаётся обращение:
    • ссылка на обращение отображается на странице заказа на вкладке Общая информация в поле Последнее обращение. Ссылка отображается только для заказа в статусе Остановлен;
    • обращение отображается в разделе Центр поддержки → Обращения → Мои обращения для пользователя, который создал обращение. На email пользователя, указанного в поле Контактные данные администратора, придёт письмо с номером обращения и ссылкой на него. В обращении можно оставить комментарий, вложить файл, отменить или дать доступ к обращению другим пользователям;
    • обращение отображается в разделе Центр поддержки → Обращения → Общие обращения для просмотра всем пользователям текущего проекта.
  2. Если статус заказа Остановлен, и пользователь или сотрудник тех. поддержки отменит обращение, то заказ перейдёт в статус Удалено.